Чаты: список и управление

Чаты: список и управление

Раздел Чаты хранит все диалоги с агентами.

• Поиск по чатам и фильтр по агенту.
• Новый чат — начать диалог с любым агентом.
• Закрепление важных чатов вверху списка.
• Переименование и архив для наведения порядка.

Каждый чат помечается бейджами: пространство (Личное или организация), а также источник — Звонок или Виджет (обращение с сайта), если применимо.